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预订和付款

为什么我收到了一条错误消息,提示称在我所期望的价位上已经没有剩余座位可供预订了?
为何以不同于卡货币的币种向我的卡收取费用?
付款折扣是什麼意思?
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預訂和付款

什麼是服務費?
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報到

如何取消我的報到?
如何辦理報到手續?
完成報到後我應該做什麼?
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Covid-19 資訊

什麼是歐盟數位 COVID-19 證明/疫苗護照,我的旅行需要這些證明嗎?
在與您聯繫之前,我應該先檢查什麼?
我可以基於健康因素而取消預訂嗎?
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反馈和投诉

如果我想要針對機票的提供提出投訴,我該怎麼做?
我對我的飯店住宿或租車感到不滿意,我可以向貴網站提出反饋嗎?
我想要在回家之後提出有關我的行程反饋,我該怎麼做?
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产品和服务

什么是协助手续费?
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旅行警示

如果我的班機取消了,我是否會收到退款?
發生行程中斷的情況時,如何知道我是否能更改訂位?
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