如果我無法在線上辦理報到手續,該怎麼辦?
如果你無法在線上辦理報到,可能是以下其中一個原因:
線上報到時段:多數航空公司會在出發前 24 至 48 小時開放線上報到,並在起飛前 1 至 2 小時關閉。 你無法在這段時間之外完成報到。
特殊字元:如果你在報到時無法輸入姓名,通常是因為航空公司會將姓名標準化,以符合護照掃描系統。 試試以下其中一種拼寫方式:
- 將重音字母改成一般字母(例如:用 u 代替 ü,或用 e 代替 é)。
- 按護照照片頁底部幾行的拼寫輸入(例如:Mueller,而不是 Müller)。
- 完全移除連字號、撇號或空格,讓姓名變成一個單字(例如 OConnor,而不是 O'Connor)。
- 將連字號或撇號替換成一般鍵盤空格(例如:O Connor,而不是 O'Connor)。
文件或特殊服務需求:如果航空公司需要人工查驗你的旅行文件(例如簽證或過境要求),或你的預訂包含特殊需求(例如攜帶寵物旅行或需要行動協助),可能會停用線上報到。
合作航空公司的航班:如果你的航班由合作航空公司營運,你可能需要直接前往實際承運航空公司的網站,或在機場報到櫃檯辦理報到。
行程異動:如果近期有行程變更或航班資訊更新,在新行程確認前,可能會暫時無法線上報到。
航空公司系統錯誤:改用其他瀏覽器或裝置完成報到,或在網路報到截止前再試一次。 你也可以在機場辦理報到,不過有些航空公司會因此收取額外費用。
如果以上方法都無法解決你的報到問題,可以查看航空公司網站上的報到指南,或直接聯絡航空公司。